8月11日上午，常德市信访局召开全市信访工作业务培训暨推进积案化解工作视频会议。

视频会议现场

会议分两个阶段进行，第一阶段的信访业务培训会，分别由姜开进、黄河、岳凯、彭定军四位同志结合工作实际就接访、网上信访、督查、“无上访村（社区）”创建等工作进行专题讲解。第二阶段的信访积案化解阶段性结账会，由市信访局党组副书记、副局长唐京华就我市重复访治理专项行动“回头看”、重点涉访人员信访事项化解等工作进行了通报、对存在的问题进行了点评，并对下步工作提出要求。

陈兆前同志讲话

会上，市人民政府副秘书长，市信访局党组书记、局长陈兆前对全市下阶段积案化解提出了“目标要坚定、底数要摸清、责任要到人、方法要更新、质效要确保、结账要认真”的“六要”工作要求。

同时，会议要求各区县（市）要将会议精神迅速向党委政府汇报，始终把应化解而未真正化解的信访积案作为当前工作的重点持续发力，做到认识上再深化、措施上再细化、机制上再创新、队伍上再强化；要掌握未化解信访积案的情况，了解群众真实诉求，对梳理排查出来的未真正化解的信访老户，逐人再建台账，做到心中有数、应对有策；要严格督查考核，对再次交办的信访积案实行结账管理，定期调度、定期通报、定期结账。对工作不落实、走过场，致使信访人持续上访的，要严肃追责。

市信访局全体在家的班子成员、科室负责人在主会场参加会议；各区县(市)信访局长、市直五区信访工作机构主要负责人和各业务工作分管负责人、具体工作人员在分会场参会。