3月6日上午，市政府副秘书长、信访局党组书记、局长陈兆前主持召开全市信访局长会议，会议总结了2019年信访工作，分析了当前形势，对2020年重点工作进行了部署。

陈兆前强调，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实全国全省信访工作会议精神，坚持为民解难、为党分忧，集全市信访系统力量，干在实处，走在前列，促进我市信访工作再上新台阶。

陈兆前指出，2019年我市信访工作在全省综合排名第二，获得了2个特护期信访维稳工作先进单位荣誉，中国足球彩票和西洞庭管理区取得了全省三无创建先进单位，在全省信访工作电视电话会议上常德做了典型发言等，并对六个方面进行了高度肯定：一是党政领导岗位责任制推进有力；二是信访积案化解成效明显；三是信访业务工作更加规范；四是信访保障任务圆满完成；五是信访秩序逐步好转；六是干部队伍建设得到了加强。

陈兆前要求，我们在深刻分析当前面临的形势基础上，做好2020年信访工作，要准确把握好五个方面：一是把握形势，保持头脑清醒；二是把握目标，坚定决心信心；三是把握重点，坚持落实落细；四是把握方法，全力攻坚克难；五是把握要求，用心尽责履职。

陈兆前强调，全市信访局局长要继续贯彻落实湘办发〔2019〕7号文件精神；要重点落实好信访老户的问题化解；要集思广益防止人员上行；要建设好信访信息网络化建设；要把考核督查措施用实，积极发挥联席会作用，努力打造人民满意的信访窗口。

市信访局班子成员及干部职工，各区县市信访局长、市直五区信访办负责同志共40人参加了会议。