为进一步解决信访突出问题，化解信访积案，维护群众合法权益，促进社会和谐稳定，为中华人民共和国成立70周年营造良好的社会环境，市信访工作联席会议决定在全市范围内开展一次信访突出问题专项治理“百日攻坚”行动。

3月29日，各区县（市）信访局局长、市直五区信访工作机构负责人、市信访局全体干部职工参加活动启动仪式。

活动要求，各区县（市）要把信访突出问题纳入区县（市）政府常务会议任务交办，疑难复杂案件交由党政主要领导包案，包案领导要对案件做到亲自过问、亲自部署、亲自参与“三亲自”；坚持上门说法、上门答疑、上门解难“三上门”；确保人员、经费和解决问题“三到位”。各地要综合运用好政策、法律、经济、行政等手段，坚持教育、协商、引导、疏导、打击等情、理、法并举的化解处置方法，认真妥善的处理好每一起信访积案，确保专项行动取得实效。同时，对漠视群众疾苦、侵犯群众权益、工作失职，造成问题久拖不决、矛盾激化的单位和个人，将严肃追责。