4月1日,常德市召开全市信访局长会议。市政府副秘书长、市信访局党组书记、局长王鳌出席会议并讲话,会议由市信访局党组副书记、副局长王旭主持。各区县（市）信访局长、市直五区信访工作部门负责人、市直有关单位信访工作机构负责人、市信访局科（室）负责人参加了会议。

       会议参观了桃源县信访接待大厅和桃源县漳江镇政务中心，听取了桃源县信访局和市国土资源局的经验介绍，通报了今年以来进京非访情况。

       会上，王鳌充分肯定了2015年全市信访工作，并分析当前形势，对2016年工作作了全面安排。他提出了三点要求：一是要始终保持清醒头脑，准确把握当前信访工作面临的新形势。二是要继续改革创新，全面推动信访工作实现重点突破。着力夯实基层基础，努力把县一级打造成处理信访问题的终点站；着力推进信访法治化建设，更加坚定不移地走法治道路；着力完善“互联网+信访”模式，全力抓好信访信息系统的深度应用；着力补齐短板，进一步提升信访工作规范化水平。三是要切实强化保障，努力开创今年信访工作的新局面。即：强化责任落实、强化督促检查、强化宣传引导、强化自身建设。

                                   市政府副秘书长、市信访局党组书记、局长王鳌讲话

                                                                      会议现场