3月22至23日，省政府副秘书长、省信访工作联席办主任、省信访局长陈雪楚一行先后到长沙市开福区、雨花区和株洲市调研信访工作，就做好今年的信访工作与市、县市区信访工作联席会议召集人、基层信访干部座谈交流。

调研中，陈雪楚指出，今年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，做好信访工作意义重大。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持和加强党对信访工作的全面领导，不折不扣贯彻落实中央和省委关于信访工作的部署要求，进一步增强做好新时代信访工作的责任感使命感，坚持人民至上，始终带着感情和责任，想尽一切办法解决好群众急难愁盼问题，把送上门来的群众工作做好做实做细。

陈雪楚强调，要进一步健全信访工作领导体制，落实“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”，构建完善“党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管”的工作格局，压实信访工作责任，形成工作合力。要坚持问题导向目标导向结果导向，聚焦群众诉求集中、反映强烈的重点领域、突出问题，把问题找准确找到位，把原因弄清楚弄明白，严格按照“三到位一处理”要求，依法依规、用心用情、精准精细推动信访事项“案结事了”、信访群众“事心双解”。要更好发挥法治在解决信访问题中的作用，善于把法治思维和法治方式运用到信访工作全过程各方面。要全面精准对标年度考核目标任务，精准研判信访形势，及时跟进指标完成情况，扎实推进信访问题源头治理、化解信访积案常态化等工作，切实提升初次信访事项办理质效，进一步减总量、控重访、遏上行，推动本地区本部门信访工作干在实处走在前列，为全省信访工作进一步提质增效再创佳绩作出新的更大贡献。

长沙市委常委、市委政法委书记张敏，株洲市委副书记、市委政法委书记胡长春，株洲市副市长、市公安局长唐文发参加调研。