2月25日，中共中央、国务院发布《信访工作条例》，并于5月1日起正式施行。根据中央、省、市有关工作部署，近期，常德市各地各部门结合工作实际，迅速掀起学习宣传贯彻《信访工作条例》热潮，积极营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的舆论氛围。

5月23日，常德市自然资源和规划局召开第9次党组会议，会议组织学习解读了《信访工作条例》，研究部署下阶段信访工作。

会上，党组成员、总工程师尹东风就《条例》出台的背景、意义、主要内容进行解读，对当前本局信访工作情况进行研判，并就近期信访维稳工作提出工作建议。

党组书记、局长王先波要求：一是要提升政治站位，加强组织领导；二是要加强宣传培训，让《条例》入脑入心，问题依法分类处理，加强信息研判；三是要更新完善工作机制，加强信访工作制度建设；四是认真抓好源头治理，加强依法行政意识；五是严格落实责任制，积极化解信访积案。