7月13日，是市医保处领导坐班接访日。该处主任张丽华、副主任张小平、康志群带领审核科、办公室等处属科室负责人来到市长接待室（市信访接待中心）坐班接访。共接待来访群众1批1人次。市信访局党组副书记、副局长王旭陪同。

针对武陵区丹阳街道北堤社区肖志琦反映的因医保购买地在汉寿县，人居住在武陵区，存在异地报销不便的问题，市医保处表示，会督促汉寿县医保处靠前服务，专门安排时间上门到老同志家中办理报销等相关手续；同时要求各区县（市）医保部门在市城区至少定点一家药店，尽快彻底解决所有老同志购药报销不便问题。接访过程中，市医保处还介绍了血友病、肾病等特殊病种的报销政策。

最后，张丽华主任表示，将及时处理好涉及医保方面的信访问题，加大医保政策的宣传力度，切实为群众服好务。

常德市医保处主任张丽华接访

市信访局党组副书记、副局长王旭陪同接访

接访现场