近日，汉寿县政府主动上门为汉寿县一家台资企业解决了原材料供应问题。企业老板兴奋地说，如今的政府真是服务型政府了！企业的问题，他们看得准，办得也快。在汉寿，部门主动服务、上门服务已然成为一种常态，部门靠前服务受到企业的普遍好评。

今年5月以来，汉寿县政府针对企业办事环节多、跑路多、办事效率低的情况，主动转变政府职能，紧盯企业办事痛点堵点、着力机制创新，打出了系列部门靠前服务组合拳。

政府转变角色定位，变被动服务为主动服务。5月份，该县政府将工信、发改、住建、自然资源、市场监管等16个职能部门的服务职能下沉，靠前服务，派驻专人在园区集中办公，让企业少跑路。自部门靠前服务推行以来，部门累计走访企业1140人次，为企业减税降费2300多万元、争取各类项目资金2147万元、完成建设项目行政审批60多项、办理相关证件25本、帮助25家企业招聘1182人。

部门盯准企业痛点，变粗放服务为精准服务。政府部门通过主动上门走访企业，按照企业需求，建立问题清单，及时交办，限期办结，各部门结合工作职责，实现了对企业服务的精准发力。该县自推广部门靠前服务以来，税务部门累计为21家企业减免房地两税共计630多万元；为康怡药械等4家疫情防控物资生产企业减免所得税和退还增值税243万元；人社部门累计为43家中小企业减免各类保费362万元；人民银行、金融办帮助13家企业完成新增贷款或续贷，贷款金额约1.5亿元；电力部门累计为58家企业减免电费51万元；工信部门为康怡药械申报了50%的贷款贴息，为康普药业、康尔佳制药申报了扩产扩能技术改造设备专项补助；科技部门帮助周记工贸等3家企业新增科技贷450万元……

部门靠前服务“组合拳”打出了汉寿发展好局面。如今，该县审批速度大幅提升。项目审批材料准备时间由之前的平均7天压缩至现在的3天；申报材料受理一次性通过率达到95%以上；项目落地速度大幅提升，审批时间缩短了一半。汉寿经济呈现出良好发展势头。