11月14日，柳叶湖旅游度假区党工委书记伍彩霞在白鹤镇下沉接访，听取白鹤镇信访工作情况汇报，现场研究问题解决办法。区党工委委员、工会主任龚杰参加。

伍彩霞指出，信访工作是送上门的群众工作，人民群众每次来信来访，都寄托着对党和政府的信任和期盼。各级各部门要提高政治站位，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要思想，深入践行新时代党的群众路线，带着感情、责任和方法，统筹做好民生改善和安全稳定各项工作，用心用情解决好群众急难愁盼问题，保障好群众合法权益，确保社会大局平安稳定。

伍彩霞要求，要坚持关口前移，强化源头治理。把基层一线变成治理“前哨”，主动全面排查整治各领域风险隐患，以“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”为目标，坚决把矛盾纠纷解决在基层，化解在萌芽状态。要坚持问题导向，分类精准施策。针对群众反映强烈的苗头性、倾向性问题，做到防范预警在前、解决问题在前，抓早抓小，坚决防止小问题拖成大问题、老问题衍生新问题。要坚持实事求是，做到四个到位。即诉求合理的，妥善解决到位；诉求无理的，思想教育到位；生活困难的，帮扶救助到位；行为违法的，依法处置到位。

伍彩霞强调，要纵深推进全面从严治党，巩固深化党纪学习教育成果，结合群众身边不正之风和腐败问题集中整治，真刀真枪解决问题。要瞄准民生切口，用心用情抓服务，切实为民办实事，让人民群众看到真变化、感到真成效、获得真实惠。要以零容忍的态度坚决惩治“蝇贪蚁腐”，通过多种手段综合施策，形成全方位、多层次的反腐格局，以铁担当、真本事、硬作风抓落实、促发展。

伍彩霞还就安全生产工作进行了再强调，她表示，临近年终岁末，各类生产经营活动频繁，安全风险因素增多，要进一步守牢安全生产底线，有效防范和控制各类安全生产事故发生，全力守护人民群众生命财产安全。