常德市住房和城乡建设局回复：
您好！函件收悉，经调查处理，现将有关情况回复如下：
恒大天玺项目在恒大爆雷后，由于五方责任单位需要解决债务问题，造成了五方责任主体缺失。为推进办证工作，项目采取了“以检代验”的方式，即通过检查来代替常规的验收流程。“结构鉴定”是对建筑物的结构安全性进行的专业评估，“消防评估”则是对消防设施和消防安全状况的全面审查。目前，结构鉴定及消防评估结果均合格。
办证工作正在按照问题楼盘办证程序正常推进，我局会要求现场物业第一时间在业主群中更新办证相关进展，以便您能及时了解最新情况。
后续，我局会持续关注并全力推动办证工作，保障您的合法权益。
感谢您对我们工作的信任与支持。
 
常德市住房和城乡建设局
2024年8月8日