您好！函件收悉，经调查处理，现将有关情况回复如下：
根据医保政策，城乡居民医保参保人员在定点基层医疗机构（乡镇与农林场卫生院、街道社区卫生服务中心）门诊就诊后可以按相关政策报销费用即目前的门诊统筹。经电话了解，您母亲此次在常德市第一人民医院（三级甲等医院）口腔科进行的根管治疗属门诊治疗，该院不是基层医疗卫生机构，不在门诊统筹报销范畴。如确因病情需要在定点医疗机构住院行根管治疗的，出院后由医保系统直接结算。
如您对此仍有疑问，请来电咨询0736-7399017。
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                                                                                                                                       鼎城区区长热线办公室
                              2021年12月6日