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来信情况
信件标题	国外驾驶证更换成国内驾驶证
来信人	曾**	来信日期	2021-05-28
信件索引号	202100908
信件内容	本人于5月27日到常德白鹤山车管所，更换国外驾驶证为国内驾驶证，在28号上午已经将所有手续包含考试完成，但是工作人员通知领证至少一个月以后（有解释说系统问题影响)，查询相关要求，正常办理程序应该在5个工作日内办结，能否核实一下系统影响需要这么久吗？这期间整个常德市与驾驶证申领有关的业务都要延迟一个月以上吗？谢谢。
公开状态	已公开	办理状态	已办结

办理结果
回复部门	市交警支队	回复日期	2021-06-04
办理结果	您好！函件收悉，经调查处理，现将有关情况回复如下: 因此笔业务影像化设备发生故障，不能扫描。目前，车管所已和设备公司联系，设备公司工作人员正在紧急维护中。并会在修复完成后第一时间帮您办理业务。感谢您对我们工作的信任与支持。常德市公安局交通警察支队 2021年6月4日

办理结果

回复部门

市交警支队

回复日期

2021-06-04

办理结果

您好！函件收悉，经调查处理，现将有关情况回复如下:

因此笔业务影像化设备发生故障，不能扫描。目前，车管所已和设备公司联系，设备公司工作人员正在紧急维护中。并会在修复完成后第一时间帮您办理业务。

感谢您对我们工作的信任与支持。

常德市公安局交通警察支队

2021年6月4日

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