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来信情况
信件标题 柳叶湖旅游度假区白鹤镇太阳山社区、郑家河社区两个社区自来水停水超过24小时
来信人 陈** 来信日期 2021-03-15
信件索引号 202100394
信件内容 
柳叶湖旅游度假区白鹤镇太阳山社区、郑家河社区两个社区自来水停水超过24小时，多次拨打市自来水公司服务电话没有得到任何实际回复。故写信至信箱中，望得知具体停水原因。
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 市自来水公司 回复日期 2021-03-16
办理结果 
您好！函件收悉，经调查处理，现将有关情况回复如下:
2021年3月14日14:00 因白鹤山区域加压泵站加压泵突发故障，故造成白鹤山区域供水压力降低和部分区域（太阳山社区、郑家河社区）出现无水的情况。经我司维修人员全力抢修，于3月14日23:00恢复正常。
我们也与您进行了联系并告知您具体情况，感谢您对我们工作的信任与支持。
 
常德市自来水有限责任公司
2021年3月16日
 
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