事情经过：2019年7月18日我联系了我之前班主任老师找档案。了解到学校已经改名换地址了。找档案很麻烦，没有专门的档案管理员。要自己去找。我怀孕了不方便就没有回去。后面我爸的同学（学校某领导）在学校教师群了发了毕业证，问了档案在不在。也无人回应。2020年3月底，我又打电话给班主任要他帮我找下档案。前几天有了回复，是拿档案要调档函。后面又明确说档案丢了。问我怎么补。因为我咨询了常德人力资源市场。档案丢了，必须要补档案。学生该有哪些档案就需要补哪些档案。主要是学生登记表和成绩单。目前我现在的档案都已经放在这边了！就差这个华南兵工技校的档案。关键是我咨询了常德市人力资源开发交流中心档案开调档函。他叫我联系鼎城区人力资源交流中心。电话是通的，没有人接。
我的请求：是需要学校给我档案或者补档案，是因为需要在上海办积分或转户口。我生活在上海，在上海上班。小孩要在这边上学。没有积分小孩不能在这边上初中和中考。
原学校名为华南兵工技校，现改名为常德技师学院。毕业证原件还在，于2003年9月至2006年7月在校电子电脑专业毕业，原电子18班，班主任黄美玲已退休。学校档案丢失。学校公章丢失。怎么解决补档案的事。