您好！函件收悉，经调查处理，现将有关情况回复如下：
  根据交办件所反映的事项，我支队事故预防与处理大队民警第一时间与当事人彭鹏进行电话沟通，向其了解事故情况，告知事故处理的一般程序，但对方拒绝提供该事故的时间、地点等详细信息，仅对事故经过进行简单描述，对办案单位的事故认定提出异议，并要求我大队民警仅凭其单方陈述认定该事故责任。
  对此，经办民警耐心地对其进行法律宣讲，告知其事故复核、民事诉讼等法律救济途径，对方当即表示理解与接受。
  感谢您对我们工作的信任与支持！

                                               常德市公安局交通警察支队
                                                        2019年8月9日