您好！函件收悉，经调查处理，现将有关情况回复如下：
2019年春季资助资金包括免学费款项和助学金两部分，分属人社局和教育局两个系统管理。本学期5、6月份市人社局和教育局已经来我院核实过免学费和助学金的人数，网上和纸质申报都已经审核完毕。免学费款项和助学金是由人社局和教育局统一下发指标后财政拨款，免学费款项由财政局统一拨款至学院账户，助学金由财政局统一拨款至学生本人银行卡。
学生家长的解释工作由班主任、学院资助专干负责，并且解释工作都得到了家长的理解，近期并未收到任何关于家长询问或者投诉的电话。
学院放假前（6月底）和教育局、人社局相关部门联系过，并未下发资金。7月16日收到市长热线的投诉文件后，再次询问教育局、人社局相关部门并确认，资助资金并未下发。目前，我院已经第一时间联系学生家长并做好解释工作。
相关部门联系方式：
教育局资助管理中心   于主任 0736-7716162
人社局职教科         肖主任 13873613590
常德技师学院资助专干 游老师 18673689111    
感谢您对我们工作的信任与支持！

常德技师学院
2019年7月16日