您好，我是今年江北城区棚改的居民，属于集体土地被征用的范围，也就是农拆，有个问题也直没理解，拆迁办也没有详细解释，请政府主管部门进行解答。根据补偿方案：失地农业人员安置采用货币化安置，并按常德市常政办发2015（9）号文件纳入社会化保障。      问题1：失地人员采用货币化安置，为何没有安置标准，实际作为失地人员，我们也没有收到补偿费用？这个补偿项目现在仅只是一纸空文，是否没有落实？      问题2：并按常政发2015（9）纳入社会化保障，经查阅文件内容中第十七条，我父亲作为已退休企业职工，享受自退休之日起向前有12年缴费补贴。我个人作为企业买断后自行购买保险，属于灵活就业人员，被征收后可以选择职保或居保，30-45岁有8年缴费补贴，我本人意愿选择职保。以上二个事项按程序要如何办理？      问题3：在对政策咨询时，拆迁办与社区均对此政策不知情，应由哪个机构，来对接政策中，具体事务的办理？