尊敬的市长：  我是一名普通的常德市民，生长在钟灵毓秀的常德使我感到无比的自豪。亲眼见证了常德市这20多年的发展，使我拥有了强烈的归属感和幸福感。现在在成都一家国企工作，2011年毕业后，购买了一套商品住宅，位于常德市鼎城区武陵镇常沅社区双潭路宏泽佳园。当时是全款付清，但直到今天也没拿到房产证。当时正值常德市大力发展时期，作为常德的一员，理应为常德的发展做出自己的贡献。已经有6年多了，我就想问问这就是常德政府的办公效率？什么以人为本，统筹发展就只是口号？现在家里出现了重大状况，急需拿到房产证，有什么办法可以拿到？敬请答复，十万火急。