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来信情况
信件标题	关于武陵区常安白马大院物业公司限制业主通信自由选择权的问题
来信人	陈**	来信日期	2017-03-07
信件索引号	LM2017031722
信件内容	本人住宅位于武陵区常安白马大院，准备安装移动公司的宽带业务，但物业公司限制业主只能安装电信宽带。物业公司的此行为违反了住建部、工信部关于光纤进户的文件规定，也侵害了业主的通信自由选择权，多次与物业公司协商未果，只能通过市长信箱反映问题，请求有关部门依法行政，解决问题为盼！
公开状态	已公开	办理状态	已办结

办理结果
回复部门	市长热线办	回复日期	2017-04-11
办理结果	您好！函件收悉，经调查处理，现将有关情况回复如下： 1、被投诉方为常安白马大院，该小区物业公司为常德科达物业有限公司； 2、2017年3月27日，常德市工商局经济检查支队联系投诉人来常德市工商局支队办公室，该投诉人对相关投诉情况进行了阐述，并表达了自己的诉求； 3、常德市工商局于2017年3月27日对该被投诉的物业公司的涉嫌不正当竞争行为予以立案调查。目前，该案正在调查处理中。感谢您对我们工作的信任与支持！

办理结果

回复部门

市长热线办

回复日期

2017-04-11

办理结果

您好！函件收悉，经调查处理，现将有关情况回复如下：

1、被投诉方为常安白马大院，该小区物业公司为常德科达物业有限公司；

2、2017年3月27日，常德市工商局经济检查支队联系投诉人来常德市工商局支队办公室，该投诉人对相关投诉情况进行了阐述，并表达了自己的诉求；

3、常德市工商局于2017年3月27日对该被投诉的物业公司的涉嫌不正当竞争行为予以立案调查。目前，该案正在调查处理中。

感谢您对我们工作的信任与支持！

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