您好！函件收悉！
    您所反映的问题，已责成澧县县长热线调查处理。现回复如下：
    据了解，住宅小区综合验收工作由县城市办负责。由于“澧州明珠”小区未通过综合验收，故开发商至今未到澧县房管局申请办理该小区房屋初始登记。收到群众的来信后，县房管局再一次督促了该企业法人，要求其尽快向县城市办申报综合验收，给业主办好产权证。如果该企业拒不履行相关行政程序而导致业主权益受损，违反相关房屋买卖合同的约定，则不属政府行政管辖范畴，属民事合同纠纷及民事侵权。当事人应收集有效证据向法院起诉以法律维权。希望您能对政府职能权限予以谅解。
    感谢您对我们工作的信任与支持！